بسم الله الرحمن الرحيم 11400 Quality Indicators

الحمد لله  بعد ما   اختبرنا  انفسنا بانفسنا ( أنفسنا بانفسنا(11100) وخارجيا (11200-11300) يجب اليوم نعاير جوده شغلنا عن طريق مايسمي(QI-- Quality indicators =موءشرات الجوده

 او مايسمى KPI

وهنا يحتاج منا سباهي ان نضع سياسه عمل (IPP) تحتوي علي الآتي :-

١- تعريف ماهي هذه المؤشرات 

٢-ان تكون هذه المؤشرات تغطي كل مراحل التحليل من pre analyticalالي post-analytical

٣-غالبا بتكون measurable يعني بتعتمد علي احصاءيات 

٤-ان يكون في طريقه علميه لتحليل النتائج

اى ما يسمى بنش مارك ( target  ) ليك عايز توصل له سواء بتضعة لك الدوله او متعارف عالميا مثل CT ratio )فاكرين  ????( 

٥-ان يكون في رد فعل واضح لما وجد من نتائج وبالتالي تغير في المؤشرات الاوليه وهو ما يسمى

Corrective :preventive action plan

وعلي هذا بيطلب سباهي مايثبت ذلك ...وعلي سبيل المثال لا الحصر هنذكر بعض quality indicator نستطيع من خلالها تحقيق هذا المطلوب

                              1-TAT

وتم شرحة فى معيار 2400 و يعتبر من اهم QI لانه يشمل المراحل الثلاثيه وللاهميته القصوي وضعته الوزاره تحت مايسمي برنامج اداء 

وهذا تم شرحه سابقا .....وبالتالي ممكن تكتفي كذكره cross reference policy

                 ٢-customer satisfaction
تم الشرح 2100

ممكن أيضا تعمل لها سياسه مستقله تشرح فيها ثم تذكرها هنا .............كcross reference 

-وهنا بترجع  تاني بتعرف مين هما customers 

-تعمل استبيان يدور محتواه علي مدي رضاه عن الخدمه من اول طريقه مثلا اخذه للميعاد الي ظهور النتيجه (ولا تنسي المختبرات الخاصه تضع سعر التحاليل ) 😃

-تعمل كل 6اشهر مثلا 

-تعمل احصاءيه للبنود 

-تأخذ أكثرها دلاله ان هنا في مشكله 

-توضع تحت Focus -PCDAاو ماتسمي (دمنج ويل)

-تصل للحل وتشتغل عليهcorrective action 

-ثم تعمل استبيان تاني وتري مدي نتيجه العمليه السابقه لهذه النقطه

مثال اخر :

OVR /herf

10100
او ماشابه من انواع المشاكل اللي بتأتي علي المختبر لازم توضع في عين الاعتبار وتسير بنفس الطريقه السابقه 

وكيفية معايرتها بعد التغيير ......ان الاحصائيات تدل على التحسن  عن ماسبق

-مثال اخر 

Specimen tracking 

بتختار ٥-١٠عينات تكون النتاءج خلصت وتعيدهم مره تانيه بشخص مختلف وتقارن النتيجه التانيه بالأولي وخصوصا في العينات اللي بتأخذ اكتر من  lab labelمثال اخر 

Mis-identification specimen

لو تتذكروا ......

مثال اخر انواع rejected sample تأخذ واحد مثلا عالي الاحصاءيه وتشتغل عليه

وهدا ممكن تعمل كواحد :اربعه من quality improvement project المطلوب تعمله مع المستشفي كلها  

مثال اخر  C/T. Ratio 

تعتبر من الموءشر المهم في 

blood transfusion committee  وكتير من النماذج في بنك الدم مثلا : 

-عدد المتبرعين المرفوضين 

....لان ممكن تصل الي نتيجه مثلا.../ الفني الموجود مش عايز يشتغل فبيرفض المتبرعين 😃

-جهاز الضغط بايظ ...وبتنتبه ان السبب معظمهم الضغط عالي 

-وجدت معظمهم في شهر معين الهيموجلوبين نازل .....تحلل تجد ...QC  expire .....وهكذا 

Adverse reaction with high fever 

.....تعمل شفت للleukodepleted .......وهكذا 

المهم يكون عندك مايثبت انه تم

وفِي النهايه مطلوب سباهي تقدم علي ضوء هذا  .......اربع مشاريع quality improvement projects 

اتنين general للمختبر ككل 

واتنين خاصين ببنك الدم

QQQQ  هل focus PDCAممكن يعمل في المحتبر فقط بدون اشتراك اقسام اخري علي عكس project??
AAAA هو دا اللي عايزين نوصل اليه......ان كل مشكله تكون في المختبر او حتي في حياتنا الخاصه ضعيها علي
focus pcda..للحل ومتابعه النتاءج...... فمفهوم الجوده هو اُسلوب حياه وليست مطلبات سباهي او الكاب
هو اداره جوده تحت نظام معين وفِي تحسين مستمر ومتابعه للنظام الموضوع والذي هو بالأساس قابل للتغير الي الأفضل وعلي حسب الاحتياج وعلي اسس علميه
ان مشينا بهذه الروءيه هيكون سهل باذن الله أخذ اي اعتماد فكل الاعتمادات الدوليه تدور حول هذه الفكره
                                   🌺🌺🌺
فمثلا الاجازه السنويه (كل سنه وأنتم طيبين ) محتاجه focus -pcda لنتلافي ماحدث العام الماضي
                         😂😂😂😂

      ......QQQQ ممكن أمثله ؟؟؟؟؟

ِِِAAAA

 مثال أخر